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csm
Wir stellen unseren Kunden neben der telefonischen Erreichbarkeit auch eine via Internet basierende Fernbedienung zur Verfügung.
Diese Lizenzen wurde von uns erworben und stehen unseren Kunden legal und kostenlos zur Verfügung.
Das bedeutet Sie zeigen uns Ihr Problem auf Ihrem Computer und wir beseitigen dieses gemeinsam, was sich auch visuell nachvollziehen können.

Dazu erhält jeder unserer Kunden einen exklusiven Zugang zu unserer "CSM-WIKI Plattform" im Internet, als elektronisches Handbuch konzipiert.
Die Pflege dieses Mediums erfolgt zeitnah bei Änderungen oder Erweiterungen zu den spezifischen Themen um die CSM Produkte.
Immer erreichbar rund um die Uhr von jedem Ort der Welt mit Internetanschluss.


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